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House of 1000 Doors : Family's Secrets Collector's Edition est un jeu d’observation simple,  et qui marie un scénario mystérieux à des puzzles à énigmes pour une aventure accessible à tous. Une jeune mariée qui a perdu son mari dans un horrible accident refuse de quitter son train. Un sculpteur qui était en train de graver une pierre tombe dans un enfer infernal. Une jeune fille qui posait pour un portrait maudit hante les restes calcinés de l'atelier de son père. Ces âmes perdues ont besoin de votre aide. Pour les sauver, vous devez  travers les mondes et entrer dans la Maison des 1000 portes. Ce titre, qui initie une nouvelle saga, vous glisse dans la peau de Kate Reed, une écrivain spécialisée dans les histoires de fantômes et qui se demande si elle rencontrera le succès à nouveau. La mystérieuse famille Lancaster lui adresse une invitation pour entrer dans la Maison des 1000 portes où elle découvrira des mondes qu'elle n'aurait jamais imaginé. En début de partie, une liste d’objets à retrouver  sera présentée. Fréquemment, cette quête demandera néanmoins une réflexion transversale. Par exemple, rechercher un « carreau » signifie t-il que vous devez récupérer la section d’un abat jour de luminaire en verre ? Ou s’agit-il d’un jeu de cartes ? Peut-être le dix de carreau ?

L'histoire se développera au fil d’enquêtes se déroulant sur différents lieux et révélant des indices cachés ou des objets. Les mécaniques de jeu évolueront aussi. Néanmoins, on ne peut pas dire que House of 1000 Doors offre un défi très important. Beaucoup d'indices sont formulés dans le jeu, et aucune réel enquête n'est présente. Comptez environ six heures de jeux pour le terminer, moins si vous utilisez le guide stratégique. Notons que cette édition collector comporte également un chapitre supplémentaire, des concept art, ainsi que des fonds d'écrans exclusifs.