Une hôtesse de l'air qui passe ses journées à survoler le monde, la vodka et les hommes se retrouve soudainement en grande difficulté après qu'elle et le passager masculin du siège 3C de son vol vers Bangkok ont ??vécu une nuit d'ivresse. Le lendemain matin dans son lit dans une luxueuse chambre d'hôtel, elle se réveille à côté de son cadavre. Sa gorge est tranchée et Cassie Bowden, fortement jouée par Kaley Cuoco, ne se souvient de rien. Elle s'enfuit, mais une fois chez elle à New York, le mort Alex Sokolov, joué par Michiel Huisman, continue de la hanter. Elle a du mal à garder son calme pendant les interrogatoires du FBI, et le stress pousse Cassie à chercher encore plus souvent les bouteilles d'alcool. Heureusement, sa meilleure amie est avocate et, ensemble, elles tentent de découvrir qui a tué Alex. Dans le même temps, Cassie n'est plus sûre de sa propre vie, après s'être apparemment retrouvée sur le radar des autorités.

Réalisée par Steve Yockey, cette série apparaît comme un thriller comique, mettant l'accent sur la nature naïve et imprudente de Cassie, entraînant des situations particulièrement spirituelles et grinçantes. Cela fait de cette série en aucun cas un thriller classique, mais l'autodérision, un soupçon de cynisme et les méchants Disney-esque gardent les choses très légères. Cassie Bowden est interprétée par Kaley Cuoco, que beaucoup connaissent depuis The Big Bang Theory. Elle joue ce rôle d'hôtesse de l'air téméraire avec force et conviction, qui semble lui convenir parfaitement. Elle continue la série grâce à son sens de l'humour naturel et joue la candide. Michiel Huisman joue également Alex Sokolov dans les hallucinations de Cassie, bien que son personnage soit déjà mort, et il le fait de manière fantastique et authentique. Les rôles de soutien dans The Flight Attendant sont joués par Zosia Mamet (la meilleure amie Annie), Michelle Gomez (l'un des méchants) et Rosie Perez (une collègue interdépendante). Presque tous les rôles sont clairement remplis de passion et sont suffisamment crédibles pour l'histoire que Yockey veut raconter. Les scénaristes de la série ont réussi à bien organiser le développement de l'intrigue en entremêlant tension, humour et drame tout au long des épisodes. La tension monte au fur et à mesure que les épisodes progressent, et non seulement Cassie se demandera si elle est innocente, mais les téléspectateurs le chercheront aussi. Et alors que Cassie essaie de percer le mystère entourant Alex et apprend peu à peu qui il était, elle se débat également avec son propre passé. Elle est clairement alcoolique, entretient de mauvaises relations avec son frère et est incapable de prendre la vie au sérieux. De plus en plus de pièces du puzzle commencent à se mettre en place alors qu'elle commence lentement à accepter ce qu'elle a vécu dans son enfance et comment elle a surmonté sa dépendance à l'alcool. Elle peut alors faire la paix non seulement avec son frère, mais aussi avec elle-même et les gens autour d'elle qu'elle adore en secret.